Kundeninformation

Impressum

Preise und Versandkosten/Einrichtungsgebühr

Die Preise verstehen sich als monatliche Nettobeitrage plus gesetzlicher Umsatzsteuer.

Für die Einrichtung des Abrechnungsprogramms wird eine einmalige Einrichtungsgebühr im Höhe von 29,90 € zzgl. MwSt. erhoben; diese bleibt auch dann fällig, wenn der Vertrag innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts gekündigt werden sollte.

 

Vertragsschluss

Mit Bestellung einer Programmversion entsteht ein rechsgültiger Vertrag.

 

Beitragszahlung

Der monatliche Beitrag für das Abrechnungsprogramm wird ausschließlich im Wege des Lastschriftverfahrens abgewickelt. Es liegt in der Verantwortung des Vertragspartners für Kontodeckung zu sorgen, so dass keine banksystemischen Stornierungen entstehen.

 

Lastschriftrückgaben (banksystemisch bzw. individuell)

Kosten für unberechtigte Stornierungen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Banken veranlassen regelmäßig systemische Lastschriftrückgaben, wenn keine Kontodeckung besteht oder kein ausreichender Dispokredit vereinbart wurde. Die anfallenden Stornokosten der beteiligten Banken betragen derzeit zwischen ca. 3,00 EUR und 5,50 EUR. Den Verwaltungsaufwand berechnet Coaching-Software-MLC mit 3,00 EUR für jede unberechtigte Rücklastschrift.

 

Bitte veranlassen Sie keine Lastschriftrückgaben ohne Kontaktaufnahme

Bitte sehen Sie grundsätzlich von selbst veranlassten Lastschrift-Rückgaben ab, wenn Sie einmal der Meinung sein sollten, dass eine Lastschrift unberechtigt erfolgt ist. Dies verursacht hohe Kosten. Wir gehen jeder Reklamation in Bezug auf monierte Abbuchungen sofort und sorgfältig nach und veranlassen unverzüglich eine Rücküberweisung, wenn eine Abbuchung ungerechtfertigt erfolgt sein sollte.

 

Rechnung für die geleisteten Monatsbeiträge

Es erfolgt keine monatliche Erstellung von Rechnungen. Jeder Kunde erhält zu Beginn eines neuen Kalenderjahres eine Jahresabschlussrechnung. Dies gilt auch für Kunden, die den Bezug des Programms vor Ablauf eines Kalenderjahres kündigen.

 

Zustellung der Software

Die Programmversionen werden ausschließlich auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr eMail-Account genügend Speicherplatz zur Verfügung hat. Die Verwendung einzelner Free-Ware-Accounts kann problematisch sein, wenn Sie Ihr Postfach einschließlich aller vorhandenen Ordner (z.B. gelöschte Mails) nicht regelmäßig leeren.

 

Updates

Für das Abrechnungsprogramm werden anlassbezogen Updates zur Verfügung gestellt. Die Kosten für den Update-Service sind im Monatsbeitrag bereits enthalten.

 

Gewährleistung

Das Abrechnungsprogramm wird mit größter Sorgfalt erstellt. Alle Berechnungsergebnisse basieren auf den Vorgaben von Weight Watchers (z.B. des Etallys). Für Fehlberechnungen wird jedoch aus rechtlichen Gründen keinerlei Haftung übernommen. Dies u.a. deshalb, weil individuelle PC-Einstellungen Berechnungsergebnisse beeinflussen können. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Ergebnisse auf Plausibilität und Richtigkeit zu überprüfen.

 

 

Coaching Software MLC

...damit Sie gut gerüstet sind!